FAQ

Q. 여행용 멀티어댑터 사용법이 궁금합니다.

자세한 사용법 설명 영상은 하단의 링크에서 확인하실 수 있습니다.

이미지 상의 QR 코드 스캔 시에도 사용법 설명 영상(하단의 링크) 연결이 가능합니다.



https://www.youtube.com/watch?v=N3NgXV0w1y8




Q. 상품 사용법(혹은 재질, 특징 등)을 문의하고 싶은데 어디에 문의해야 하나요?
다이소 고객만족실(1522-4400)로 전화 또는 홈페이지 '고객서비스-고객의 소리(http://www.daiso.co.kr/customer/voices.php)' 에 글을 남겨 주시면 성실히 답변드리겠습니다.

(궁금한 상품의 정확한 '상품명'이나 '품번' 을 알려주시면 좀 더 빠르고 상세한 상품안내에 도움이 됩니다.)
Q. 상품의 물질안전보건자료(MSDS)를 받아보고 싶습니다.
정확한 상품의 품번과 품명을 확인하신 후, 고객만족실(1522-4400)로 연락주시면 제조업체를 통해 메일로 자료를 보내드리고 있습니다.
Q. 콘센트 연결 방법이 궁금합니다.
제조사로 연락하여 문의하시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. -(주)위너스-031-534-8632
Q. 건전지 사용 방법이 궁금합니다.

※ 상품 사용 전 상품패키지 상의 사용법과 주의사항을 꼭 읽고 사용해 주십시오.



1) 건전지 사용법 : 전지의 오사용 또는 보관환경에 따라 누액, 발열, 과열, 기기 고장의 원인이 될 수 있습니다.




Q. 냉장고탈취제 사용 시 주의사항은 어떻게 되나요?
* 직사광선이 닿는 곳이나, 고온의 장소에 두면 안됩니다.

* 용기가 넘어진 상태로 방치하면 안됩니다.

* 유통과정 중에 내용에 수분이나 기포가 생길 수 있으나 제품 성능과는 무관합니다.

* 냉동고에는 사용 불가합니다(상품 특성 상 냉동고에서는 탈취 작용이 효과적으로 일어나지 않기 때문에, 냉동고 전용 탈취제 사용 권장).
Q. 섬유탈취제 사용 시 주의사항이 궁금합니다.
* 오염물이 묻어있는 섬유에 뿌리실 경우 얼룩이 생길 수 있으니 유의해 주세요.

* 가죽이나 모피 제품에는 뿌리지 마세요.

* 20cm 이내에서 한 곳에 집중적으로 뿌리지 마세요.
Q. 흡착판 부착 시 접착력을 높이는 방법은 무엇인가요?
흡착판을 따뜻한 물에 5~10분 정도 당궈둔 후에 깨끗이 말려서 재부착하면 더 잘 붙습니다.

날씨가 추워지면 거울면이 차가워져 흡착판이 떨어질 수 있습니다. 이럴 경우 드라이기로 데워서 부착하면 더 잘 붙습니다.
Q. 수세미 사용기한과 소독 방법을 알고 싶습니다.
수세미의 유통기간은 30일입니다.

음식물 찌꺼기와 물기로 인해 세균의 번식이 쉽고, 관리를 잘하더라도 완벽하게 세균을 방지할 수 없어 1달 정도 사용하고 교체하는 것이 좋습니다.



<수세미 소독 방법>

- 세제를 묻혀 뜨거운 물에 빨아 햇볕에 말린다.

- 물기를 꼭 짠 뒤 전자렌지에 돌린다.
Q. 알루미늄 상품 사용 시 주의사항이 궁금합니다.
* 전자레인지 사용은 불가합니다.

* 화기에 닿으면 녹을 수 있습니다.

* 산, 염분에 접촉 시 녹을 수 있습니다.
Q. 도자기 제품을 오븐에 사용해도 되나요?
그라탕기/그라탕볼 상품 중 대부분이 오븐사용 가능하며,

오븐용기는 별도로 오븐 사용 가능 마크가 표기되어 있습니다.
Q. 욕실화 중에 어떤 욕실화가 덜 미끄러운가요?
PVC 욕실화의 경우, 제품간의 미끄러움 정도의 차이가 거의 없습니다.
Q. 다이소에서 판매하는 변기커버는 모든 가정용 변기에 다 맞나요?
다이소로 납품되는 변기의 사이즈는 우리나라 양변기 중에서 가장 대중화되고 보편화 되어있는 중형변기(일반형)로 제작되고 있습니다. 변기의 종류는 중형변기, 대형변기, 절수형 양변기, 원피스 양변기, 후라쉬 밸브 양변기, 유아용 양변기 등 종류가 다양하여 모든 가정에서 사용하는 제품은 아니며 꼭 중형변기를 사용하는 가정에서 사용할 수 있는 변기커버입니다.
Q. 후라이팬이 타사보다 낮은 가격으로 판매되는데, 코팅이 잘 벗겨지지는 않나요?
가격적인 부분보다는 표면이 거친 수세미로 세척할 시 코팅이 벗겨질 수 있습니다.
Q. 흡착행거 중에 어떤 상품이 잘 안떨어지나요?
흡착행거류는 어떤 장소, 어떤 벽면에 부착할 것인지에 따라 타입을 결정하는 것이 좋으며, 부착하는 벙법에 따라서도 다른 내하중이 발생합니다. 일반적으로 본드타입이 내하중이 높은 상품입니다.
Q. 배양토,용토,상토,분갈이 3종의 특징과 용도 등에 차이는 무엇인가요?
상토는 흙에 유기물질을 배합하여 배양에 좋은 흙이며, 배양토는 이와 유사한 인위적인 흙으로 통풍, 배수기능을 가지고 있습니다. 용토는 펄라이트와 부엽토를 섞은 흙으로 가볍고 보수력이 있는 것이 장점입니다.
Q. 분무기 상품의 품질 차이가 있나요?
현재 분무기 상품은 수입상품과 국내상품으로 구성되어 있으며 소모품으로써 반영구적으로 사용할 수 있는 상품은 아니나 내구성은 국내 상품이 조금 더 우수합니다.
Q. 계산기는 판매하는데, 왜 계산기에 들어가는 건전지 판매는 하지 않나요?
대형 마트에서도 사용 기기의 국내 수요 한계와 유통기한의 문제로 버튼셀 전지의 모든 종류를 판매하지는 않습니다. 당사 판매 기기에 사용되는 제품 중 판매되지 않는 버튼셀은 1종이 있으며 수요를 검토하여 개발 중입니다.
Q. 샤워기헤드의 수압은 어느 정도이고, 어디에나 맞는 사이즈 인가요?
타공의 크기가 작을수록 물줄기는 얇고 부드러우며 수압은 강합니다.  레이저샤워헤드 > 연수 샤워헤드 > 일반 샤워헤드 순입니다. 국내 상용되는 모든 샤워호스와 동일 규격의 제품이나 일부 수입 제품을 사용하는 가정이나 오래된 주택에서는 맞지 않는 경우도 있어 구매 전 내외경 규격을 확인하시길 바랍니다.
Q. 나일론 재질 국자를 뜨거운 국물에 넣어도 인체에 문제 없나요?
다이소에서는 상품 담당자들의 철저한 상품관리를 통해 위생검사, 안전검사, 식품용기 기구검사 등 각종 검사를 통과한 상품만을 취급하고 있습니다. 나일론 국자의 내열온도는 110도로 뜨거운 국에 사용이 용이한 제품입니다.
Q. 스마트폰에는 mp3용 이어폰을 정말 사용할 수 없나요? 사용이 불가한 이유는 무엇인가요?
사용은 가능합니다만 권장하지는 않습니다.

MP3의 단자는 3극, 스마트폰은 4극으로 스마트폰에는 음성 입력 단자가 1극 더 많습니다. 이로 인해 종종 접촉 문제가 발생하여 불량으로 오인되기도 합니다. 음질은 MP3용 이어폰의 선이 가닥 수가 많아 노이즈가 적어 더 우수합니다.
Q. 후라이팬과 스테인리스 제품을 사용하다가 녹이 나오진 않나요? 상품을 자석에 부착하면 붙던데 붙는다는 것은 쇠가 있다는 것 아닌가요?
스테인리스는 다른 스틸 계열보다 수분에 강하여 녹이 덜 나는 재질로 사용환경이나 방법에 따라 녹이 발생됩니다. 또한 자석이 붙지 않는 계열은 304계열로서 일반적으로 고가의 스텐 제품에 사용되는 재질이며, 당사는 대체로 430 혹은 201 계열의 재질을 주로 사용합니다.
Q. 건전지가 다른 유통점에 비하여 저렴한데 지속능력이 떨어지는 건가요?
전지 용량은 통상 V(볼트)로 표현되며 당사 전지와 타 브랜드 전지는 각각 5V / 9V / 25V 로 같습니다. 다만 내부 구조상 브랜드마다 사용 기기에 대한 지속 시간에 차이가 있을 수 있습니다. 예를 들면 에너자이저는 대부분 고전류용 제품이며, 듀라셀은 중전류용 제품입니다(망간전지는 저전류용). 고전류용과 중전류용 중 어느 것이 좋다고 말할 수는 없으며, 높은 전력을 요하는 기기에는 고전류용을, 그 외에는 중전류용이 오래갑니다. 당사 전지는 대부분 중전류용이며(디지털용 2종 제외) 제품이 오래 가지 못하는 것은 전지 용량의 문제보다는 사용기기와의 적합성 문제입니다. 벡셀 또는 로케트전지 제품도 고가에 판매되는 마트와 포장만 다를 뿐 같은 제품이며, 일반 전지보다 고가로 판매되는 '슈퍼울트라' 등의 상품은 용량이 같으나 구조적 안정성을 높여 지속시간이 다소 길 수 있습니다.
Q. 쌍꺼풀 테이프 종류가 많은데 차이점이 뭔가요?
긴 형, 짧은 형, 아이라인 형 등으로 테이프 모양의 차이입니다.
Q. 알람시계 소리의 크기는 얼마나 큰가요?
80dB 입니다. 생활소음으로 치면 지하철 소리 정도입니다.
Q. 머그컵이나 공기,대접 등에 색깔이 있는데 혹시 색소가 빠져서 인체에 해로운건 아닌지 궁금합니다.
2,000도 이상의 고열의 가마에서 소성되기 떄문에 색소가 빠지지 않습니다.
Q. 방향제 자동분사기를 다이소 제품이 아닌 타사 상품을 사용해도 되나요?
향캔이 동일 사이즈의 제품일 경우, 사용 가능합니다.
Q. 액체훈증기는 타사 제품 리필을 사용해도 되나요?
동일 사이즈의 리필 제품일 경우, 사용 가능합니다.
Q. 매직상품 중에 유성마카와 유성매직이라고 표기되어 있는 상품이 있는데 마카와 매직의 차이는 무엇인가요?
유성 매직의 경우 펠트 재질의 심을 이용한 필기구로 유성잉크임에도 잉크가 빨리 마른다고 하여 매직(magic)이라는 이름을 붙여 사용한다고 전해집니다.

마카의 경우 marker의 일본식 발음으로 역시 펠트 재질의 심을 이용한 필기구로 잉크가 빨리 건조되는 장점을 지니고 있습니다.

유성매직과 유성마카의 경우 단지 호칭이 다를 뿐 같은 상품이라고 보시면 됩니다.
Q. 파카글라스 저장용기를 전자레인지에 사용해도 되나요? 아니면 일반 유리저장 용기와 차이가 있나요?
파카글라스 저장용기는 소다유리로 전자레인지나 뜨거운 물에 사용이 불가합니다. 저장용기 중 내열강화 유리는 포장지에 사용 가능한 용도등이 표기되어 있으며, 표기되지 않은 일반 소다유리는 전자레인지 사용이 불가합니다.
Q. 스킨,향수,방향제는 향을 맡아 볼 수 없나요? 왜 매장에 샘플이 없나요?
일부 아이템에 대한 샘플 비치는 시행하고 있으나, 품목 수가 많고 여러 가지 여건 상 전 상품의 샘플 비치 시행은 어려운 상황입니다. 신상품 위주로 점차 시향 샘플 비치를 늘려갈 예정입니다.